Politique d’expédition et de livraison

Nous mettons tout en œuvre pour assurer un traitement rapide et une livraison fiable de vos commandes. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations essentielles concernant la préparation, l’expédition et le suivi de vos achats.

Traitement et expédition des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, à l’exception des week-ends et des jours fériés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.

Si vous ne trouvez pas cet e-mail, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables ou vos spams.

Délai de traitement des commandes

Le délai habituel de préparation des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables.

• Les commandes passées et confirmées avant 18h00 sont prises en charge le jour même.

• Les commandes effectuées après 18h00, ainsi que celles passées pendant les week-ends ou jours fériés, seront traitées à partir du prochain jour ouvrable.

Délai de livraison

Après expédition, le délai estimé de livraison est de 5 à 8 jours ouvrables.

Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport, des périodes de forte activité ou d’autres facteurs indépendants de notre volonté.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

Les expéditions vers d’autres territoires ou pays ne sont pas disponibles pour le moment.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon le montant total de votre commande :

• Commandes inférieures à 99,99 € : frais de livraison de 9,99 €.

• Commandes d’un montant égal ou supérieur à 99,99 € : livraison gratuite.

Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué après la validation de votre commande.

Suivi de commande

Après l’expédition de votre colis, vous pourrez suivre son évolution via la page « Suivi de commande » disponible sur notre site.

Les informations nécessaires au suivi vous seront communiquées par e-mail après l’envoi de votre commande.

Modification de l’adresse de livraison

Toute demande de modification de l’adresse de livraison doit être effectuée dans un délai de 24 heures après la validation de la commande.

Au-delà de ce délai, si la commande est déjà en cours de préparation ou d’expédition, nous ne pouvons pas garantir la possibilité de modifier les informations de livraison.

Nous vous recommandons donc de vérifier attentivement vos coordonnées avant de finaliser votre achat.

Service client

Pour toute question concernant votre commande, l’expédition ou la livraison, notre service client reste à votre disposition.

Téléphone : +1 (302) 593-1856

E-mail : client@junloria.com

Adresse :
112 Azalea Cir,
Elkton, MD 21921,
États-Unis

Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
(heure d’Europe centrale, CET)