Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site web, nos applications et nos services de vente de mobilier.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique à toutes les personnes qui accèdent à notre site web, utilisent notre application ou effectuent un achat auprès de notre boutique. Elle couvre les informations que nous collectons directement auprès de vous (par exemple lorsque vous passez une commande, créez un compte, participez à une enquête ou contactez notre service client), ainsi que les informations collectées automatiquement par des moyens techniques tels que les cookies.

2. Collecte d’informations et utilisation des cookies

2.1 Collecte d’informations

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous fournissez volontairement, notamment votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement. Nous collectons également des données relatives à votre interaction avec notre site, telles que les pages consultées, les produits consultés et la durée de vos visites.

2.2 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (par exemple pour ajouter des articles au panier ou finaliser un achat).

Cookies analytiques : utilisés pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site afin d’améliorer ses fonctionnalités et ses performances.

Cookies marketing : utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des informations

3.1 Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :
traiter et expédier vos commandes ;
vous fournir des informations sur nos produits, promotions et offres ;
améliorer notre site web, nos produits et nos services ;
répondre à vos demandes et questions ;
détecter et prévenir les fraudes et activités illégales.

3.2 Partage des informations

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles de manière arbitraire. Toutefois, vos informations peuvent être partagées dans les cas suivants :
avec des prestataires logistiques (par exemple transporteurs et services de livraison) ;
avec des prestataires techniques et marketing agissant dans le cadre de nos instructions et de nos accords de confidentialité ;
lorsque la loi l’exige, par exemple à la demande d’autorités judiciaires ou gouvernementales compétentes.

4. Conservation des données et gestion des cookies

4.1 Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois cette durée expirée, les données sont supprimées de manière sécurisée conformément aux réglementations applicables.

4.2 Droits de l’utilisateur concernant les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cependant, cela peut affecter le bon fonctionnement du site. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :
droit d’accès : demander l’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont remplies ;
droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou d’analyse ;
droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre équipe de confidentialité par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.

6. Base légale et conformité

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
votre consentement explicite ;
la nécessité d’exécuter un contrat avec vous ou de répondre à votre demande ;
le respect de nos obligations légales ;
nos intérêts légitimes (par exemple l’amélioration de nos services ou la prévention de la fraude).

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous collectons uniquement les données nécessaires et les protégeons par des mesures de sécurité telles que le chiffrement et les contrôles d’accès. Sauf obligation légale, nous ne partageons jamais vos informations sans votre consentement.

7. Contact

Téléphone : +1 (302) 593-1856
E-mail : client@junloria.com
Adresse : 112 Azalea Cir, Elkton, MD 21921, États-Unis
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)